يتمتع النازحون الذين توصلوا إلى حل دائم بإمكانية الوصول إلى الوثائق الشخصية وغيرها من الوثائق اللازمة للحصول على الخدمات العامة، واستعادة الممتلكات، والتصويت أو أي أغراض أخرى متعلقة بالحلول الدائمة. يجب أن يتمتع النازحون بالقدرة على الحصول على الوثائق الشخصية وغيرها من الوثائق أو استبدالها دون تمييز. في أثناء النـزوح، يفقـد الناس في كثر مـن الأحيان الوثائق اللازمة للتمتع بحقوقهم القانونية وممارسـتها، مثل جوازات السـفر، ووثائق الهوية الشـخصية، وشـهادات الميلاد، وشهادات الزواج، وبطاقات تحديد هوية الناخبين، وسـندات الملكية، والسـجلات المدرسية، والشهادات المهنية أو الأكاديمية أو بطاقات الضمان الاجتماعي.
ينبغـي جمـع البيانـات المتعلقـة بإمكانيه الوصـول إلى الوثائق على المسـتوى الفردي للسـماح بإجراء تحليل مفصـل وفقـا للجنـس والعمـر وغير ذلك من المعايير المحددة حسـب الحاجـة. وهذا امر مهم لأن بعـض الأفراد قـد يواجهـون تحديـات خاصـة في الوصـول إلى الوثائـق (مثـل النسـاء والأطفـال المنفصلـين عـن ذويهـم أو غـير المصحوبـين، عـلى الرغـم مـن أنّ لهم الحـق جميعا في إصدار وثائق بأسمائهم).
كـما ينبغـي أيضا ادراج تحليل على المسـتوى الكلي بشأن مسـائل مثـل إطار العمـل القانوني والسـياسي العام المتعلـق بهـذا الموضـوع، فضـلا عن توافـر الآليات والإجـراءات للوصـول إلى الوثائق أو اسـتبدالها، وفعاليتها.
